Plataforma · 02
Probada antes de la primera apuesta, no confirmada después.
La fecha de nacimiento declarada es un dato que comprobar, nunca una respuesta. La edad se prueba con el documento, contra el mínimo que fija el mercado, antes de que dinero o modo demostración lleguen a la cuenta.
- Por mercadomínimo de edad
- Documentofuente de verdad
- Antes de la apuestamomento
Tres cosas que los operadores fallan aquí con regularidad
La primera es tratar el mínimo de edad como una constante. Es una propiedad del mercado y del producto, y quien opera en varios no puede llevarse un único número a todos.
La segunda es fiarse del formulario de alta. Una fecha de nacimiento tecleada en un campo solo prueba que alguien la tecleó; la obligación es haberla probado, y la prueba es el documento.
La tercera es el alcance. Varios regímenes extienden la exigencia más allá del juego con dinero real a los productos de demostración, con la lógica sencilla de que un adolescente que hoy practica en su demo es un cliente que usted ha cultivado.
Verificada antes, o no es verificación: es una conciliación posterior.
Por mercado
Dónde está el mínimo y a qué se aplica
| Mercado | Supervisor | Mínimo aplicado | Alcance que imponemos |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | UKGC | 18 | Dinero real y productos de demostración |
| Alemania | GGL | 18 | Dinero real |
| Italia | ADM | 18 | Dinero real |
| España | DGOJ | 18 | Dinero real |
| Portugal | SRIJ | 18 | Dinero real |
El mínimo se configura por mercado en su política y se versiona con ella. El valor por defecto lo tomamos del propio régimen del mercado; usted puede subirlo y nunca bajarlo por debajo del mínimo del régimen.
Práctico
Preguntas que plantea esta comprobación al integrar
Un jugador que vuelve cerró su cuenta hace dos años. ¿Volvemos a probar la edad?
Sí. Una cuenta cerrada no es una cuenta verificada, y el documento que probó la edad entonces puede haber caducado. El nuevo registro ejecuta la comprobación completa; el expediente anterior sigue siendo recuperable pero no ampara el nuevo registro.
El documento es auténtico pero la fecha de nacimiento no coincide con la que tecleó el jugador.
Gana el documento y la comprobación devuelve revisión en lugar de apto. Un dígito distinto suele ser un error de tecleo y quien revisa lo resuelve en segundos, pero queda registrado: la alternativa sería sobrescribir en silencio un valor declarado con uno escaneado.
¿Podemos verificar la edad sin documento?
En algunos mercados, contra datos de referencia, para algunos jugadores. Se ofrece donde es fiable y recurre al documento donde no lo es, que es casi siempre con quien acaba de mudarse, acaba de cumplir dieciocho o no tiene historial crediticio. El recurso es automático y no necesita una segunda integración.